דף הבית -> כללי -> כתיבת תוכן שיווקי – איך עושים את זה?
כתיבת תוכן שיווקי – איך עושים את זה?

כתיבת תוכן שיווקי – איך עושים את זה?

כתיבת תוכן שיווקי

תוכן שיווקי

  איך כותבים תוכן שיווקי?  אין תשובה אחת ברורה אבל בהחלט יש אלמנטים חשובים שיהפכו כל תוכן לתוכן שיווקי שמגשים את מטרותיו.

  תוכן שיווקי הוא במילים אחרות פרסומת סמויה (לפחות לפי הגדרתה של ויקיפדיה) שמועברת במסגרת תכנים שיווקיים בטלוויזיה, רדיו, עיתונות וכמובן באתרי אינטרנט.

  באתרי אינטרנט, המונח תוכן שיווקי מתייחס בעיקר לתכנים שמיועדים לגרום לגולשים לבצע פעולה מסוימת או לעודד אותם לרכוש מוצר / שירות מסוים.

  הבעיה הגדולה במסגרת כתיבה שיווקית היא הרתיעה שנוצרת פעמים רבות אצל הקוראים אותו.  רבים טועים ומסווגים תוכן שיווקי כתוכן מכירתי שנועד למכור, אך כיום הגישה השתנתה ונדרשת
הבנה אמיתית כיצד ניתן לעשות שיווק מבוסס תוכן ללא יצירת רתיעה אצל הקוראים.

  גישה שיווקית מול גישה מכירתית:

  הגישה המכירתית מתמקדת בחברה ובמוצריה, נוקטת בעיקר בקידום ומכירות, כשהרווחים מושגים באמצעות הגדלת נפח המכירות.

  לעומתה, הגישה השיווקית מתמקדת בשוק ובצרכי הלקוח, משתמשת בגישות משולבות של שיווק, כאשר הרווחים מושגים באמצעות השבעת רצון הלקוחות.

איך הגולשים מגיבים לתכנים שלנו?

לפי היררכיית התגובה ע"פ פרופ' פיליפ קוטלר תגובת הגולש יכולה להיות אחת משלוש התגובות הבאות:

קוגניטיבית – ניסיון לגרום להפנמה בתודעה של הגולש

אפקטיבית – ניסיון להשפיע ולשנות את גישתו של הגולש

התנהגותית – ניסיון להניע את הגולש לביצוע פעולה כלשהי

בתור כותבי תוכן עלינו לייצר תגובה התנהגותית אצל הגולשים, אך על תגובה זו להישען על השפעה קוגניטיבית ואפקטיבית קודם.    לא תצליחו להניע את הגולש לפעולה כלשהי, אלא אם קודם כל תגרמו להבנה בתודעתו שהוא אכן זקוק לשינוי.

התנהגות צרכנים:

הצרכן חייב לעבור תהליך עד לביצוע הרכישה של המוצר / שירות.

התנהגות הצרכן בנויה משלושה שלבים:

גירוי – גירוי של צורך או רצון של הגולש

החלטה – תהליך גיבוש החלטה אצל הגולש  (התהליך שבו עלינו לעזור לגולש להבין למה לנו יש את המענה לבעיה שלו)

תגובה – תגובת הגולש בהתאם לגירוי שעוררנו אצלו

המבנה הבסיסי של כל תוכן שיווקי:

בהתאם למודל התנהגות הצרכנים יש לכתוב תוכן שיווקי –

שלב ראשון: הצגת הבעיה / צורך –  למה הלקוח צריך את המוצר שלכם?  בשלב זה עליכם לגרום לתחושת הזדהות של הלקוח, לייצר סיפור שיגרום ללקוח להבין שהוא הגיע למקום הנכון.

שלב שני: ההבטחה – מה תוכלו לתת ללקוח שיפתור לו את הבעיה?  בשלב זה עליכם לגרום ללקוח להבין את התועלת שצפויה לו משימוש במוצר / שירות שלכם. בשלב זה מומלץ לעשות שימוש במילים חיוביות שיעזרו במניעת דיסוננס.

הדרך – מה על הלקוח לעשות כדי להגיע מהבעיה לפיתרון? איך המוצר / שירות שלכם עובדים?  איך יוצרים אתכם קשר? איך מקבלים את המוצר?

דרכים למנוע דיסוננס קוגניטיבי:

להבטיח אפשרות חרטה, להבטיח פחות ולספק יותר, להוסיף עדויות של לקוחות מרוצים שכבר השתמשו במוצר / בשירות , פרטים ליצירת קשר ולתמיכה.

מה הגולשים מחפשים בתוכן?

על מנת לתת לגולשים את המענה הרצוי ולפנות אליהם בדרך הנכונה, עלינו להבין מה הגולשים מחפשים בתוכן שלנו:

הנאה: תהיו בני אדם, תשעשעו את הגולשים, עשו זאת בפשטות

סיפוק: תנו לגולשים פתרונות לבעיות וצרכים שלהם, התמקדו בעיקר ולא בטפל, היו ישירים ואמיתיים, תנו להם תגמול.

עזרה: עזרו לגולש ללמוד משהו, תניעו אותו לפעולה, תציעו לו שירותים ומוצרים שיתנו מענה לבעיה ולצורך שלו.

שיווק מבוסס תוכן

תוכן הוא לא רק המילה הכתובה, יש הרבה דרכים לשווק באמצעות תוכן.

נתחיל מכך שיש כמה סוגים של תוכן להורדה כמו: מוסיקה, סרטונים, תוכנות או קבצי PDF / E-BOOK להורדה.  תכנים להורדה הם דרך נהדרת לשווק את המוצרים שלכם.

תכנים אטרקטיביים:  אחת הדרכים לקדם ולשווק את המוצרים שלנו, היא לייצר תכנים שגולשים ירצו לשתף. תכנים אלו יכולים לכלול מדריכים, אינפוגרפיות ופוסטים בעלי ערך ומידע שגולשים ישמחו לשתף ברשת.

אז איך מתחילים לכתוב תוכן שיווקי?

כתיבת תוכן שיווקי מתחילה בזיהוי הערך המוסף שלכם, מהם היתרונות שלכם ומהו הייחוד שלכם על פני המתחרים שלכם.   עליכם לבחור את קהל היעד אליו יופנה התוכן השיווקי ולדבוק בו – אי אפשר לכתוב תוכן שיווקי שיתאים לכולם.

לאחר שבחרתם את קהל היעד שלכם ואת הערך המוסף שלכם, עליכם לבחור את המסר שאתם מעוניינים להעביר.  התמקדו במסר אחד עיקרי אותו תעבירו במסגרת התוכן.

בשלב הבא עליכם לעודד את הרכישה באמצעות הסבר מהו הערך או מהי התועלת שתצמח ללקוח משימוש במוצר/ שירות שלכם.

האלמנט המכריע והחשוב מכל בסופו של דבר יהיה ההנעה לפעולה של הגולשים.  אם לא תגידו לגולשים מה אתם רוצים שהם יעשו – הם לא יעשו זאת.

מה חייב להיות בתוכן שלכם?

מה המוצר שלכם?

למה הגולשים צריכים אותו?

מה הערך המוסף שלכם על פני אחרים?

איך הגולש יכול לקבל את המוצר / שירות שלכם?

כמה זה עולה לו?

.

טיפים לכתיבת תוכן שיווקי:

  • תכתבו קודם , תערכו אחר כך
  • התמקדו במסר אחד
  • השתמשו בשפה עשירה ונעימה לאוזן
  • אל תשקרו ללקוחות שלכם
  • התחילו במשיכת הגולשים לפי הצורך שאתם מספקים
  • משפטים קצרים עדיפים על משפטים ארוכים
  • הוסיפו קישורים להרחבה בגוף הטקסט
  • השתמשו בבולטים
  • הכותרת והמשפט הראשון הם החלקים הכי חשובים בתוכן
  • כתיבה מהנה – הוסיפו תחושות אישיות, חום, חוש הומור

.

כותרות:

  • כותרות נותנות לגולשים הבנה ראשונית במה עוסק המאמר
  • כותרת שיווקית טובה נותנת לקורא סקירה מה הוא יקבל מקריאת המאמר.
  • הוסיפו כותרות משנה ועזרו לקוראים שסורקים את התוכן
  • מהוות מדד לכמות אנשים שילחצו על הכותרת ויקראו את המאמר

.

מילים שמעודדות מכירה:

  • חינם / ללא תשלום
  • כסף / רווח
  • ייחודי / מקורי
  • מיידי / עכשיו
  • ביטחון / שקט נפשי
  • מקצועי
  • חדשני / טכנולוגיה חדשנית ומתקדמת / משופר
  • פשוט / ידידותי / קל

.

תוכן שיווקי – איפה תמצאו אותו?

דף בית-  קראו איך כותבים תוכן בדף בית

דף אודות – קראו איך כותבים תוכן בדף אודות

דף נחיתה

ניוזלטר

דפי פייסבוק

Press release

בסופו של יום תוכן שיווקי נחשב לתוכן המורכב והקשה ביותר לכתיבה.  הסיבה העיקרית היא שקשה מאוד לרצות כל לקוח שמעוניין בתוכן שיווקי וזו גם הסיבה שתוכן שיווקי לרוב דורש שכתוב של מספר פעמים

עד לשביעות רצון הלקוח.    מה אתם חושבים?  האם יש אלמנטים חשובים שמשפיעים על כתיבה שיווקית?

אודות anidor

אנידור חקק, מנכ"ל AD תוכן ומדיה, המספקת שירותי כתיבת תוכן, מנכ"ל היידה קידום אתרים - המספקת שירותי שיווק באינטרנט. מהנדס תעשייה וניהול. בלוגר ומרצה בתחומי כתיבת תוכן, קידום אתרים, מדיה חברתית. לפרופיל של- אנידור חקק בגוגל פלוס
חזור לראש העמוד